설문 조사 연구가 가진 힘에 대해 알아보기: 따라야 할 10가지 모범 사례

설문 조사 연구란 무엇입니까?

설문 조사 연구(Survey research)란 표준화된 여론 조사 또는 연구를 활용하여 다수의 사람들에게서 정보를 수집하는 전략입니다. 사회 과학, 마케팅, 심리학 및 보건 의료 산업 분야에서 사람들의 생각과 감정, 행동 및 경험을 배우기 위해 이런 종류의 조사가 자주 사용됩니다.

대부분의 경우, 설문 조사는 응답자에게서 특정한 정보를 얻기 위한 일련의 질문으로 구성되어 있습니다. 수집해야 하는 데이터의 종류에 따라, 질문은 폐쇄형이거나 개방형 질문일 수 있습니다.

개방형 질문은 더 심층적이고 복잡하고 다양한 답변이 가능하지만, 폐쇄형 질문은 응답자에게 제한된 수의 선택지를 제공합니다.

설문 조사 연구의 목적은 무엇입니까?

설문 조사 연구는 적은 수의 사람들에게서 정보를 수집해 더 큰 집단에 대한 결론을 도출하는 것을 목표로 합니다. 설문 조사를 통해 태도, 신념, 행동, 선호 및 의견과 같은 다양한 주제에 대한 정보를 수집할 수 있습니다.

설문 조사 연구의 본질적인 목적은 중요한 결정을 내리기 위해 조사할 수 있는 정확하고 신뢰할 만한 정보를 얻는 것입니다. 다음은 설문 조사 연구를 수행하는 주요 목적의 일부입니다.

1. 연구 대상의 요구와 필요를 더 잘 알기 위해
2. 관련 문제에 대한 여론을 판단하기 위해
3. 학술 분석 및 연구를 위한 데이터를 수집하기 위해
4. 공공사업 또는 정책이 잘 실행되고 있는지 확인하기 위해
5. 건강에 관련된 태도 및 행동에 관한 정보를 수집하기 위해
6. 직장에서 직원들의 업무 참여도 및 만족도를 확인하기 위해서 등 기타 여러 목적이 있습니다.

설문 조사 장점의 장점은 무엇입니까?

1. 정보 수집: 대규모 설문 조사는 상당한 양의 데이터를 산출할 수 있으며 이를 분석해 다양한 주제에 대한 통찰력을 발견할 수 있습니다.
2. 비용 효율과 효율성:  대면 인터뷰나 초점 집단 인터뷰와 같은 다른 데이터 수집 방법과 비교했을 때, 설문 조사는 효율성과 비용 면에서 이점을 제공하는 경우가 많습니다.
3. 간단한 방법론:  설문 조사는 온라인으로, 전화로 또는 대면으로 실시될 수 있기 때문에 데이터 수집 방식이 유연하고 간단합니다.
4. 익명성: 설문 조사는 익명으로 진행될 수 있기 때문에 응답자들이 정직한 답변을 할 가능성이 더 높습니다.
5. 일관된 데이터 수집: 일반적으로 개요가 표준화되는데, 이는 모든 응답자가 큰 차이 없이 유사한 질문을 받는다는 것을 의미하며, 그 덕분에 정보를 더욱 쉽게 보고 검토할 수 있습니다.
6. 데이터 정량 분석: 일반적으로 검토를 통해 정량적으로 조사될 수 있는 정보를 생성할 수 있으며, 이는 사실 기반 조사 및 뚜렷이 구별되는 패턴과 예시 증거를 고려합니다.
7. 광범위한 모집단 대표: 연구자는 더 큰 모집단을 대표하는 설문 조사를 설계하여 그 모집단의 태도와 행동에 대한 결론을 도출하고 예측할 수 있습니다.

설문 조사 연구의 한계는 무엇입니까?

설문 조사 연구는 효율적인 데이터 수집 방법이 될 수 있지만, 몇 가지 결점이 있습니다. 다음은 설문 조사 연구를 수행하는 데 있어 가장 일반적으로 나타나는 몇 가지 결점입니다.

1. 응답 편향: 자기 자신을 좋은 사람으로 보이게 하는 방식으로 질문에 대답하는 경향인 사회적 바람직성에 의한 편향으로 인해 응답자는 정직하거나 정확하지 않은 답변을 제출할 수 있습니다. 결과적으로 데이터와 결과가 왜곡될 수 있습니다.
2. 표집 편향: 표본이 모집단을 정확하게 반영하지 않아 결과가 편향되거나 부정확한 조사 결과가 나올 수 있습니다.  이는 표본의 특정 그룹이 충분히 대표되지 않거나 과도하게 대표될 때 발생할 수 있습니다.
3. 제한된 범위: 많은 설문 조사가 문제 또는 현상의 모든 측면을 다 다루지 못할 수 있습니다. 설문 조사는 조사에서 묻는 질문들에만 한정되어 있기 때문에 응답자들이 주제에 대한 자신의 생각이나 감정을 충분히 표현하지 못할 수 있습니다.
4. 질문 설계 문제:  효과적인 설문 조사 질문을 만들기는 어려운 일일 수 있습니다. 잘못 표현된 문장 또는 모호한 질문으로 부정확한 응답 및 혼동을 낳을 수 있습니다.
5. 온라인 설문 조사 문제: 최근 몇 년간, 온라인 설문 조사의 사용이 증가했지만, 몇 가지 결점이 있습니다. 모든 사람들이 온라인상의 개요에 접근할 수 있는 것은 아니며, 정보 보안 및 보호에 대한 우려가 있을 수 있습니다.
6. 인과 관계 규명 역량 부족: 설문 조사가 인과 관계를 증명할 수 있는 역량은 제한적입니다. 설문 조사는 패턴과 상관관계를 식별할 수 있지만, 인과 관계를 입증할 수 없습니다.

설문 조사 연구는 인간의 행동과 태도를 더 잘 이해할 수 있도록 많은 양의 데이터를 수집하는 강력한 도구입니다. 설문 조사 연구에는 한계가 있지만, 정확하고 신뢰할 만한 정보를 산출할 수 있으며 이를 분석하여 중요한 결정을 내릴 수 있습니다. 이 글에서 설명하는 10가지 모범 사례를 따르면 연구자는 관심 있는 모집단을 대표하고 결과를 정확히 해석하는 효과적인 설문 조사를 설계할 수 있을 것입니다. 따라서 다음번에 설문 조사에 참여해달라는 요청을 받았을 때, 여러분의 답변이 한 번에 한 데이터 포인트씩 우리가 살고 있는 세상을 만들어가는 데 도움을 준다는 것을 기억하시길 바랍니다!